2020 年，全球各地的企业都经历了前所未有的变化。新冠肺炎疫情和随之带来的经济不确定性暴露了企业的脆弱性，并促使更多的企业反思过去、审视当下并重新规划未来策略。

　　调查发现，大部分的数字化转型项目（77%）每年支出 100万美元以上，且其中 30%的项目支出每年超过 500 万美元。收入超过 10 亿美元的大型企业的数字化转型预算相当可观，其中近50%的大型企业每年在数字化转型项目上的支出超过 500 万美元。

　　绝大多数机构（92%）都已开始推动数字化转型，但所处的阶段有所不同。大约一半的企业（51%）仍处于评估（规划）阶段和试验（试点）阶段，但已经接近完成。数字化进程落后的企业比例正在下降。IDC 公司预测，到 2023 年，将有 75%的企业将会完成全面的数字化转型实施路线图，而目前这一比例仅为27%。